简录AI 用户协议

一、适用范围与协议效力

1. 本协议适用于您通过简录AI网站、客户端及我们提供的其他载体访问和使用的各项功能，包括但不限于：图片/文档上传处理、规则模板管理、批次处理与导出、账户及身份认证、积分与会员、支付结算、日志记录与风险控制等。
2. 本协议与《隐私政策》共同构成您与我们之间关于使用本服务的完整协议。若本协议与《隐私政策》存在不一致，以较为严格且有利于用户个人信息保护的约定为准。
3. 针对活动、邀请机制或特定功能，我们可能另行发布专项规则，如与本协议存在不一致，以专项规则为准。

二、服务内容与许可

1. 本服务为您提供基于图像/文档的智能识别、字段提取、全文识别（含排版还原）、模板与匹配规则管理、批次处理、结果导出（如 Excel）等功能。
2. 我们授予您在本协议存续期内的 非独占、不可转让、可撤销 的有限使用许可，仅用于您合法、正当的业务或个人场景，不得超范围使用。
3. 我们可基于业务与合规需要对功能进行新增、优化、下线或限制（包括但不限于限流、频次控制、并发与批量限制）。如对您权益有重大影响，我们将以合理方式（站内公告、邮件等）提前告知。

三、账号注册与安全

1. 您应提供真实、准确、完整的注册信息，并及时维护更新。您可通过邮箱注册或第三方授权登录（如微信登录）。
2. 账户仅供您本人或法定授权主体使用，不得出借、出租、共享或转让。因保管不善造成的损失由您自行承担。
3. 如发现账户异常、被盗用或安全风险，请立即通知我们并配合验证处理。

四、用户行为规范（AUP）

使用本服务期间，您 不得 从事包括但不限于以下行为：

1. 违反法律法规或公序良俗的行为；上传、生成、传播违法违规内容（含涉黄、暴力、恐怖、诈骗、赌博、政治敏感、侵权等）。
2. 侵害任何第三方的合法权益，包括但不限于知识产权、个人隐私、名誉权、商业秘密等。
3. 上传与服务目的无关或明显异常的内容，或利用服务实施垃圾信息、批量灌入、恶意刷量、绕过或干扰我们的访问控制、计费或风控机制。
4. 对本服务实施逆向工程、反编译、抓包篡改、自动化批量爬取、压测攻击、DDoS、注入攻击等。
5. 以任何方式规避或破坏我们所设置的身份认证、频次限制、队列与并发控制、积分扣费、会员权限管理等措施。

违反本条时的处置：我们有权视情节采取包括但不限于警告、功能限制、限流或封禁、冻结或注销账户、删除违规内容、配合主管机关处置等措施；造成损失的，您应承担赔偿责任。

五、付费、积分与会员

1. 本服务提供积分、会员等增值功能。您可通过我们提供的渠道（如微信支付或其他支付方式）购买/续费。
2. 计费与扣费：积分按使用量扣减；会员在有效期内享有相应权益。具体以页面展示或订单/发票信息为准。
3. 退款政策：积分与会员属于虚拟服务内容，一经购买或使用，除法律另有规定或我们明确承诺外，不支持退款。
4. 异常处理：如因系统故障导致异常扣费，我们将在核实后进行纠正或退回相应费用。
5. 价格与权益变更：我们可根据运营情况调整价格或权益组合，若对您已有权益产生重大不利影响，将以合理方式提前告知。

六、用户内容与知识产权

1. 用户内容：您上传的图片、文档、模板、匹配规则及相应识别结果等（统称“用户内容”）归您或原权利人所有。您授予我们在提供服务所必需的范围内对用户内容进行存储、处理、展示与传输的许可。
2. 平台与技术成果：本软件及其包含的界面设计、程序代码、算法模型、文档资料等的知识产权归我们或相应权利人所有，未经授权不得以任何方式复制、修改、传播、出租、出借、出售或用于衍生商业行为。
3. 权利保证：您应确保对所上传内容享有合法权利，不会侵犯任何第三方的合法权益；如因此引发争议或损失，您应自行承担全部责任并使我们免责。

七、第三方服务与开源组件

1. 本服务可能集成第三方能力（如第三方支付、云存储/计算服务、OCR/大模型推理 API、登录授权等）。第三方服务由其独立提供与负责，您应同时遵守第三方的服务条款与隐私政策。
2. 我们可能使用开源软件/组件，相关许可以各自开源协议为准。

八、服务可用性、更新与中断

1. 为保障体验与安全，我们可能进行维护、升级、迁移或优化，期间可能出现短暂中断、延迟或功能变更。对于计划性中断，我们将尽可能提前公告。
2. 我们基于队列、并发与频次控制对任务进行调度，处理时长受您的批量规模、队列拥塞、第三方服务状态等影响。
3. 您理解并同意：数据网络、第三方服务、不可抗力等均可能影响服务可用性。

九、免责声明与责任限制

1. 识别准确性：本服务基于算法与模型提供智能识别与数据提取，结果可能受图片清晰度、版式、语言、噪点与拍摄角度等影响，我们不对识别完整性/准确性作绝对保证，请您审慎核对并据此自行决策。
2. 间接损失：在适用法律允许的最大范围内，对于利润、商誉、数据丢失或其他间接、附带或惩罚性损害，我们不承担责任。
3. 不可抗力与第三方：因不可抗力（自然灾害、政策管制、网络故障、疫情等）或第三方服务异常造成的服务中断或损失，我们不承担相应责任。
4. 责任上限：若因我们可归责的原因造成您直接损失，我们承担的总赔偿责任上限不超过您就引发争议的当次服务向我们已支付的对价（如无法区分，则以前 6 个月您向我们就本服务实际支付的对价总额为限）。

十、协议违约、终止与账户处置

1. 如您严重违反本协议或相关法律法规，我们有权采取包括但不限于限制/终止服务、冻结/注销账户、删除违规内容、追究法律责任等措施。
2. 基于合规或安全原因，我们亦可在合理范围内暂停或终止向您提供部分或全部服务。
3. 账户终止后，我们将依据《隐私政策》对您的个人信息与内容进行删除或匿名化处理（法律法规另有规定的除外）。

十一、通知、协议变更与解释

1. 我们可通过站内公告、系统消息或您预留的联系方式（如邮箱）向您送达各类通知，通知一经发出即视为送达。
2. 我们可根据业务与法律变化对本协议进行修订。若修订对您的权利义务有重大影响，我们将以合理方式提示。您继续使用即视为同意修订后的协议。
3. 本协议由我们负责解释。

十二、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国法律。
2. 因本协议引发或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商；协商不成的，任何一方均可向我们住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十三、联系方式

运营主体：广州嘉软技术工作室
地址：广州市番禺区小谷围街道大学城中心北大街66号304-9室
邮箱：[email protected]